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쿠치샵 FAQ

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제목 PC문제 및 오류/ 쿠키삭제는 어떻게 하는건가요?
작성자 쿠치샵♥ (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-01-29
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  • 조회수 2045

안녕하세요. 쿠치샵입니다^^

PC문제 및 오류로 결제 혹은 로그인이 되지 않으시는고객님들은 아래 방법으로 쿠키삭제 부탁드립니다.


브라우저에 남아있는 캐시 및 쿠키를 삭제하기


 ★구글 크롬 브라우저를 사용하시는 고객(PC 모바일 동일합니다.)★

 1)Chrome을 엽니다.

 2)브라우저 툴바에서 더보기(더보기 이미지 삽입)를 클릭합니다.

 3)마우스로 도구 더보기를 가리킨 후 인터넷 사용 기록 지우기를 클릭합니다.

 4)'인터넷 사용 기록 지우기' 상자에서 쿠키 및 기타 사이트, 플러그인 데이터와 캐시 이미지 및 파일 체크박스를 클릭합니다.

 5)삭제할 데이터의 양을 선택하려면 상단의 메뉴를 사용합니다. 모두 삭제하려면 전체를 선택합니다.

 6)인터넷 사용 기록 지우기를 클릭합니다.


★인터넷 익스플러를 사용하시는 고객★

 1)인터넷 익스플로러를 실행합니다.

 2)도구-인터넷옵션을 선택합니다.

 3)일반탭-임시인터넷 파일 부분에-쿠키삭제, 파일삭제('오프라인 항목을 모두삭제' 체크하시고) 합니다.

 4)설정-개체보기-모든 개체를 삭제 합니다.(삭제된 개체는 사이트 접속시 자동으로 재설치 됩니다.

 5)보안탭으로 이동하셔서 인터넷, 로컬인트라넷, 신뢰사이트, 제한사이트 각각 선택하셔서 기본수준 버튼을 누릅니다.

 6)개인정보탭으로 이동하셔서 보통으로 되어 있는지 확인하시고 그렇치 않다면 기본값 복원 버튼을 누릅니다.

 7)내용탭으로 이동하셔서SSL상태지우기를 누릅니다. 그리고 자동완성탭을 클릭하셔서 폼지우기, 암호지우기를 합니다.

 8)고급탭으로 이동하셔서-맨밑에 기본값 복원을 클릭 후 중앙에 있는 상하 스크롤바를 맨 밑으로 내리신 뒤

 9)'URL 항상 UTF-8 로 보냄' 체크 해제

 10)타사브라우저 확장명 사용 체크 해제합니다.

 11)적용, 확인 버튼을 누르신후 인터넷 익스플로러를 종료합니다.


★Apple Safari를 사용하시는 고객★

 1)방문 기록과 쿠키를 삭제하려면 설정> Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기를 탭합니다.

 2)Safari에서 방문 기록, 쿠키 및 브라우징 데이터를 지우더라도 자동 완성 정보는 변경되지 않습니다.

 3)저장된 기타 정보를 제거하려면 설정> Safari > 고급> 웹 사이트 데이터> 모든 웹 사이트 데이터 제거를 탭합니다.

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