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공지사항

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제목 ★필독★ 교환 및 반품 안내.
작성자 쿠치샵♥ (ip:)
  • 작성일 2016-04-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 15671
평점 0점




♥ 쿠치샵 '교환 / 반품' 안내해 드립니다!



먼저, 상품을 주문 후 기다리시고 기대하셨는데

만족을 시켜 드리지 못하여 정말 죄송합니다.. ㅠ_ㅠ


 


 


 ♥ 유의사항



* 상품을 수령하신 날로부터 7일이내에 Q&A 게시판 또는 고객센터로

교환 및 반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.

(쿠치샵 회원일 경우에는 직접 구매내역에서 교환 및 반품 신청이 가능합니다.

비회원 주문 고객님께서는 Q&A 게시판이나 고객센터를 이용하여 7일이내 교환 및 반품의사를 반드시 밝혀주셔야 합니다.)



참고 ) 전자상거래법과 반품제한 사유









* 기재해드린 7일이내에 신청을 하지 않으시거나, Q&A 게시판 또는 고객센터로 신청 없이

상품만 보내주신 경우에는 고객님께 따로 통보없이 반송처리 되오니 꼭 신청해주세요!


* 공지사항에 안내되어 있는 '교환 및 반품' 불가 상품은 접수되어도

통보없이 접수거부처리 되시오니 확인 후 접수 부탁 드리겠습니다.






 


♥ 교환 및 반품 접수 방법




* 쿠치샵 회원 고객님은 주문내역에서 교환 및 반품 신청으로 접수해주세요!

(교환시에는 교환을 원하시는 상품명, 색상, 사이즈 등을 정확하게 기재해주세요!)


* 비회원일 경우, 주문내역에서 교환 및 반품 신청을 찾지 못할 경우에는

게시판 및 고객센터로 연락주셔서 접수 부탁 드리겠습니다!

접수하실 때에는 [주문자님 성함, 연락처, 상품명을 정확하게 기재해주세요!]

(게시판 상담 후엔 답변을 꼭 확인해주세요. / 교환 및 반품이 불가 할 수 있습니다.)


* 교환 및 반품 택배접수는 쿠치샵에서 계약한 택배로만 접수해드립니다.

(불가피하게 택배 수거가 어려운 상황이라면, 직접 보내주셔도 되시지만

반드시! 꼭! 선불로 택배비를 지불해주셔야 합니다.)


 * 택배기사님이 수거해주실 경우 자동으로 착불처리되어

국민은행 (주) 찬스월드 계좌번호로 교환 및 반품택배비를 입금해주셔야 합니다.

(택배안에 동봉시 분실사건이 빈번하게 일어나고 있으므로

반품택배비 입금, 또는 차감 환불로 처리되는 점 양해 부탁 드리겠습니다.)

 


 

 

(반품주소:

경기도 고양시 일산동구 장항동 864-3번지 하이베라스 702호 쿠치샵 )





반품 및 교환 내용을 숙지하시어

보다 만족스러운 쇼핑이 되시길 바라겠습니다 - ♥






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