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제목 무통장 주문을하고 입금을했는데 입금 확인이 안되요
작성자 쿠치샵♥ (ip:)
  • 작성일 2015-10-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1455
평점 0점



안녕하세요 쿠치샵 입니다.


쿠치샵에서는 자동 입금 확인 시스템을 사용하고 있습니다

주문 시 입력하신 정보와 실제 입금정보가 정확히 일치할 경우엔

입금 후 30분 이내에 자동으로 입금 확인 처리가 됩니다


입력하신 정보와 실제 입금정보가 일치하는데 입금 확인이 안될 경우

아래 내용을 확인해주세요


1. 주문 시 입력하셨던 입금자명과 실제 입금자명(예금주명)이 다른 경우

 ex) 주문서 입금자명 [쿠치샵] -> 실제 입금자명 [코치샵]

2. 결제 요청 금액과 실제 입금하신 금액이 일치하지 않는 경우

 ex) 결제 요청 금액 [10,000원] -> 실제 입금 금액 [11,000원]

3. 주문을 나눠서 하신 후 결제 금액을 한번에 입금 해주셨을 경우

 ex) 동일 고객 1번 주문 [5,000원] / 2번 주문 [4,000원] -> 한번에 [9,000원] 입금


위의 사항 중 한가지라도 해당되시거나, 입금하신 후 30분 후 입금 확인이 되지 않으실 경우

홈페이지 상단 Q&A 게시판에 아래 양식에 맞춰서 문의주시거나 

쿠치샵 고객센터 (070-4284-0694)로 연락주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다 ^^


----------------------------------------하단 내용을 복사/ 붙여넣기 하세요---------------------------------------



1. 성함 :

2. 연락처 :

3. 주문번호 :

4. 입금하신 금액 :

5. 입금하신 예금주명 :

5. 문의 내용 : 입금확인 요청



----------------------------------------상단 내용을 복사/ 붙여넣기 하세요----------------------------------------


감사합니다 오늘도 좋은 하루 보내세요 :)




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